Условия возврата и обмена
Условия возврата и обмена товаров
Компания Trusilya осуществляет возврат и обмен товаров согласно требованиям Закона Украины «О защите прав потребителей».
Товары, подлежащие обмену и возврату
Вы можете вернуть или обменять одежду (например: женские лосины, штаны, бриджи, майки) в течение 14 дней после получения посылки при следующих условиях:
-
товар не был в употреблении и не имеет следов использования (пятен, потертостей, растяжений и т.д.);
-
полностью сохранена фабричная упаковка, все оригинальные ярлыки и заводская маркировка;
-
сохранен товарный вид изделия и его потребительские свойства.
Обратная доставка товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя по предварительной договоренности.
Товары, которые НЕ подлежат обмену и возврату
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины №172 (О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"), определенные категории товаров надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. К этому перечню относятся:
-
нательное белье (трусы, бюстгальтеры, топы и т.д.);
-
чулочно-носочные изделия (носки, следки, капроновые изделия).
Мы тщательно проверяем все заказы перед отправкой. Пожалуйста, обязательно осматривайте товар на предмет брака или ошибок комплектации непосредственно в отделении почтовой службы при получении.

