Условия возврата и обмена

Условия возврата и обмена товаров

Компания Trusilya осуществляет возврат и обмен товаров согласно требованиям Закона Украины «О защите прав потребителей».

Товары, подлежащие обмену и возврату

Вы можете вернуть или обменять одежду (например: женские лосины, штаны, бриджи, майки) в течение 14 дней после получения посылки при следующих условиях:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования (пятен, потертостей, растяжений и т.д.);

• полностью сохранена фабричная упаковка, все оригинальные ярлыки и заводская маркировка;

• сохранен товарный вид изделия и его потребительские свойства.

Обратная доставка товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя по предварительной договоренности.

Товары, которые НЕ подлежат обмену и возврату

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины №172 (О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"), определенные категории товаров надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. К этому перечню относятся:

• нательное белье (трусы, бюстгальтеры, топы и т.д.);

• чулочно-носочные изделия (носки, следки, капроновые изделия).

Мы тщательно проверяем все заказы перед отправкой. Пожалуйста, обязательно осматривайте товар на предмет брака или ошибок комплектации непосредственно в отделении почтовой службы при получении.