Умови повернення та обміну

Умови повернення та обміну товарів

Компанія Trusilya здійснює повернення та обмін товарів згідно з вимогами Закону України «Про захист прав споживачів».

Товари, які підлягають обміну та поверненню

Ви можете повернути або обміняти одяг (наприклад: жіночі лосини, штани, бриджі, майки) протягом 14 днів після отримання посилки за таких умов:

• товар не був у вжитку і не має слідів використання (плям, потертостей, розтягнень тощо);

• повністю збережена фабрична упаковка, всі оригінальні ярлики та заводське маркування;

• збережено товарний вигляд виробу та його споживчі властивості.

Зворотна доставка товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця за попередньою домовленістю.

Товари, які НЕ підлягають обміну та поверненню

Звертаємо вашу увагу, що відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 (Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"), певні категорії товарів належної якості не підлягають поверненню чи обміну. До цього переліку належать:

• натільна білизна (труси, бюстгальтери, топи тощо);

• панчішно-шкарпеткові вироби (шкарпетки, сліди, капронові вироби).

Ми ретельно перевіряємо всі замовлення перед відправленням. Будь ласка, обов'язково оглядайте товар на предмет браку чи помилок комплектації безпосередньо у відділенні поштової служби при отриманні.